Evaluación de Cofidis

Cofidis es una empresa financiera que ofrece créditos y préstamos personales. Según las opiniones de los usuarios, Cofidis es exigente en la concesión de créditos, pero ofrece una buena atención al cliente y una rápida gestión de las solicitudes. También ofrece buena financiación a través de tiendas o comercios, especialmente a través de Amazon.

7.4
Servicio al cliente
10
Tiempo de aprobación
6
Precio
10
Beneficios extras
5
Experiencia del usuario
6

Nuevo producto
6.1
Reseña
Cantidad 500 – 6.000 €
Duración 12 – 48 meses
TAE 6.98 – 23.7 %
Desembolso estimado Sábado 08:00
  • 100% online
  • Respuesta inmediata
  • Sin cambiar de banco
Ejemplo: Para un ejemplo de financiación de importe de 6.000 € en 48 cuotas, 47 cuotas mensuales de 187,80 € y una última residual de 143,09 €. El importe total adeudado será de 8.969,69 €. Coste total del crédito/importe de los intereses: 2.969,69 €. TIN: 21,46% TAE: 23,70%. Para un ejemplo de financiación de importe de 1.500€ en 48 cuotas, 47 cuotas mensuales de 46,95 € y una última residual de 35,83 €. El importe total adeudado será de 2.242,48 €. Coste total del crédito/importe de los intereses: 742,48 €. TIN: 21,46% TAE: 23,70%. Fecha de financiación de los ejemplos representativos 1 de noviembre de 2024 y fecha de primer vencimiento 1 de diciembre de 2024. Sistema de amortización francés. (Publicidad)

Acerca de Cofidis

Cofidis es una plataforma en línea que ofrece préstamos personales a sus usuarios. Se ha posicionado muy bien en el mercado gracias a su publicidad y sus clientes afirman sentirse seguros al contratar préstamos y créditos con la empresa.

Fundada en Francia en 1982, Cofidis se expandió rápidamente por toda Europa y llegó a España en 1991. Se ha convertido en una compañía de referencia en el sector de los préstamos en línea, ofreciendo préstamos personales 100% en línea o por teléfono.

Cofidis fue la primera entidad financiera de crédito que comenzó a operar completamente a distancia y cuenta actualmente con más de 1.5 millones de usuarios. Su actividad financiera está supervisada por el Banco de España. Aunque realiza operaciones similares a las entidades bancarias tradicionales, no ofrece los mismos servicios.

Resumen del análisis

Cofidis es una opción a considerar para obtener financiamiento rápido. Sus productos financieros son variados, aunque con algunas comisiones altas en ciertos casos. Su atención al cliente es excelente y está disponible en varios idiomas. Su proceso de solicitud y aprobación de préstamos es fácil y rápido, aunque hay ciertos aspectos de su plataforma y sus políticas que son mejorables. La evaluación general es positiva.


Servicio al cliente

10

Cofidis tiene un excelente servicio de atención al cliente en varios idiomas. Puedes llamar al 900 85 60 60 de lunes a viernes. También puedes contactar con Cofidis por las redes sociales. La evaluación general de su atención al cliente es positiva.


TAE y comisiones

10

Cofidis tiene productos financieros variados y con TAE y TIN competitivos. Algunos productos tienen comisiones de apertura o estudio, pero la mayoría no. Cofidis es una opción rápida y fiable, pero sus comisiones son algo altas. La evaluación general de sus productos financieros es positiva.


Experiencia de usuario

6

Los clientes valoran la experiencia de usuario de Cofidis, que ofrece préstamos fáciles de contratar online y una buena atención al cliente. La evaluación general es positiva, aunque hay aspectos mejorables como la usabilidad de la plataforma y las políticas de impagos.


Solicitud de préstamo

6

Cofidis ofrece un servicio rápido y eficiente para la aprobación y solicitud de préstamos. Los clientes pueden obtener financiamiento en menos de 24 horas y realizar el proceso en menos de 5 minutos. La evaluación general es positiva por la rapidez y facilidad del servicio.


Ventajas adicionales

5

Cofidis tiene varias ventajas como proveedor de financiamiento. Ofrece una variedad de productos financieros, un servicio al cliente excepcional y un proceso de solicitud fácil y rápido.


Cofidis Proyecto Calculadora de préstamo
4.000 € 15.000 €
12 meses 96 meses
5.07 % 14.99 %

Mensualidad

Costos totales

Reembolso


Préstamos de Cofidis

Cofidis Directo

Cantidad 500 – 6.000 €
Duración 12 – 48 meses
Interés 20.55 %
TAE 6.98 – 23.7 %
Edad 18 años

Ventajas

  • Solicitud y tramitación 100% online, sin hacer colas, si desplazarte y sin mucho papeleo.
  • Requisitos para solicitar un préstamo poco exigentes.
  • Los plazos de devolución son grandes.

Desventajas

  • Altas tasas de interés frente a los préstamos convencionales.
  • Posibles comisiones por servicios adicionales.
  • Plataforma menos intuitiva y fácil que otras del sector.

Servicio al cliente

10

Cofidis es conocido por ser una entidad prestamista con un excelente servicio de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos en castellano, catalán, vasco y gallego.

Si tienes alguna duda o necesitas una aclaración, puedes llamar al número de teléfono 900 85 60 60 de lunes a viernes de 9 a 19 horas. Si lo prefieres, puedes solicitar que te llamen gratis desde Cofidis utilizando el enlace “Llamarme gratis” desde el área de cliente.

También puedes comunicarte con Cofidis a través de las redes sociales, como Twitter, LinkedIn, Instagram, Facebook y YouTube. El contacto por correo electrónico también es posible.

Información de la empresa

Empresa:Cofidis S.A.
Dirección:Cofidis S.A. Pl. de la Pau s/n Edif.WTC AP1, 08940 Cornellà de Llobregat – Barcelona
E-mail:attcliente@cofidis.es
Número de teléfono:900 85 60 60

Horario de atención al cliente

Lunes9:00h – 19:00h
Martes9:00h – 19:00h
Miércoles9:00h – 19:00h
Jueves9:00h – 19:00h
Viernes9:00h – 19:00h
SábadoCerrado
DomingoCerrado

TAE y comisiones

10

Cofidis ofrece una amplia gama de productos financieros, incluyendo créditos personales, créditos para automóviles nuevos y usados, créditos para estudios y préstamos para reformas del hogar. En general, Cofidis ofrece una TAE y un TIN competitivos en sus productos financieros. En algunos de sus productos, se cobran comisiones de apertura o estudio, aunque en la mayoría de sus préstamos y créditos no suelen cobrarlas; dependerá del producto elegido. En general, Cofidis es una opción atractiva para aquellos que buscan soluciones financieras rápidas y fiables. No obstante, aunque sus comisiones sean competitivas, hemos notado que se encuentran ligeramente por encima de la media del resto de financieras de préstamos rápidos. Esto también suele ser motivo de queja entre algunos de sus usuarios.


Requisitos y condiciones

  • Mayoría de edad.
  • Residencia española.
  • Justificante de finalidad del préstamo.
  • Justificar ingresos regulares mensuales, ya sea una nómina, pensión o prestación.
  • DNI o NIE en vigor.

Experiencia de usuario

6

La experiencia de usuario de Cofidis es muy valorada por sus clientes. Según las opiniones de los usuarios, Cofidis ofrece un amplio abanico de préstamos y la contratación es muy fácil. Todo el proceso se puede realizar de forma online, lo que es muy valorado por algunos de sus clientes. También cuentan con un área de cliente desde la que es posible gestionar todos los préstamos de forma fácil y rápida. En general, la experiencia de usuario de Cofidis es positiva y los clientes aprecian la facilidad de uso y la atención al cliente excepcional que ofrece la empresa. No obstante, hay que señalar que su plataforma no es tan fácil de usar e intuitiva como otras plataformas de préstamos online. También cabe mencionar que hay bastantes malas reviews y opiniones de otros usuarios, principalmente debido a las estrictas políticas de morosidad e impagos de la empresa.


Solicitud de préstamos

6

El tiempo de espera para la aprobación del préstamo en Cofidis es rápido y eficiente. Según indican en su web, el plazo de aceptación del préstamo es de menos de 24 horas, a veces incluso menos, dependiendo del tipo de producto escogido y el importe del préstamo. Esto significa que los clientes pueden obtener financiamiento en un corto período de tiempo y comenzar a utilizar los fondos para sus necesidades financieras. El proceso de solicitud del préstamo también es bastante rápido; en cuestión de menos de 5 minutos puede realizarse la totalidad del mismo.


Ventajas adicionales

5

Hay varias ventajas en el uso de Cofidis para obtener financiamiento. Una de las principales ventajas es que Cofidis ofrece una amplia gama de productos financieros para satisfacer las necesidades de sus clientes. Esto significa que los clientes pueden elegir el producto financiero que mejor se adapte a sus necesidades y obtener financiamiento de manera rápida y eficiente. Además, Cofidis destaca por su servicio al cliente excepcional y su proceso de solicitud fácil y rápido. En general, Cofidis es una opción interesante para aquellos que buscan soluciones financieras rápidas y fiables.


Conclusión

Cofidis es una entidad financiera que ofrece créditos y préstamos personales a medida de las necesidades de sus clientes. Con más de 30 años de experiencia en el sector, Cofidis se caracteriza por su transparencia, rapidez y flexibilidad. Cofidis ofrece soluciones de financiación adaptadas a cada perfil y proyecto, con condiciones claras y sin comisiones ni gastos adicionales. Además, Cofidis cuenta con un equipo de asesores expertos que ofrecen un trato personalizado y un servicio de calidad. No obstante, en cuanto a la experiencia del usuario de Cofidis, se debe señalar que la interfaz de su plataforma no es tan intuitiva como la de otras financieras del mercado, y que hay bastantes usuarios que se han quejado de sus políticas de morosidad e impagos o de altas comisiones e intereses en determinados productos.

Opiniones de clientes en Trustpilot

Consulte las últimas valoraciones disponibles en Trustpilot de Cofidis

Reseñas: 9 • Malo
TrustScore: 2.5 2.4
5 estrellas
22%
4 estrellas
0%
3 estrellas
0%
2 estrellas
0%
1 estrella
78%
David
David 14 Reseñas
TrustScore: 1

Débito no autorizado y cargos adicionales injustificados a pesar del pago realizado

He realizado un pago a tiempo el 31.01., y la transferencia fue recibida correctamente. Sin embargo, están intentando debitarme la misma cantidad durante varios días y hoy me están cobrando un suplemento de 20€ por impago, ¡a pesar de que ya he pagado! Envié un mensaje en el backend el 01.02.24 y hoy, el 6.02., y aún no he recibido respuesta hasta el día de hoy. Contrato n° 030004132275

Andre Hellinga
Andre Hellinga 41 Reseñas
TrustScore: 1

Muy mal financiero

Muy mal financiero. Prometió revisar el préstamo dentro de las 24 horas. Luego solo responde con «gracias por tu mensaje, recibirás una respuesta a tu pregunta lo antes posible. Además, después de mi solicitud, decenas de empresas me bombardean con cotizaciones de préstamos de dinero por teléfono, WhatsApp, mensajes de texto y correo electrónico Simplemente venden mis datos.

CM
Cristina Montenegro 2 Reseñas
TrustScore: 1

Por un paga en 4 de Amazon me han…

Por un paga en 4 de Amazon me han cobrado una cuota más. Horrible. Llamando desde noviembre y no paran de darme largas y de culparme a mi o a mi banco. No son capaces de mirarlo en contabilidad, se reembolsan eso extra y adiós. ¿El cliente siempre tiene la razón? No, con Cofidis claro que no, la peor financiera que he visto jamás. No la recomiendo en absoluto. Usureros, devolvedme mi dinero o decid que es paga en 5 las 4 cuotas.

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