Reseña de Fintonic

Fintonic es una entidad financiera originaria en España en 2012 cuyo propósito inicial fue agregar cuentas bancarias y gestionar finanzas personales. Ahora, también es proveedora intermediaria de préstamos personales y tarjetas de débito y de crédito. A continuación, repasamos todos los detalles de Fintonic y evaluamos su oferta actual.

5.4
Servicio al cliente
5
Tiempo de aprobación
7
Precio
3
Beneficios extras
5
Experiencia del usuario
7

Fintonic Productos

1.168 han elegido esto en los últimos 31 días
6.5
Reseña
Cantidad 1.000 – 50.000 €
Duración 12 – 84 meses
TAE 2.99 – 101.47 %
Desembolso estimado Martes 08:00
  • Hasta 50.000€
  • Sin papeleo, sin envío de nómina
  • En menos de 24h
Ejemplo: 30.000€ en 60 meses al 7,95% TIN (8,25% TAE). Total a devolver 36.626,34€. Duración comprendida entre 12 y 84 meses, con un TAE mínimo de 2,99% y un máximo de 101,47%. (Publicidad)

Sobre Fintonic

Fintonic es una entidad financiera cuyo foco es una aplicación de agregación financiera. Fintonic fue fundada en el año 2012 con la misión de ser útil a las personas en la administración de su dinero y sus finanzas diarias, desde las cuentas a los recibos. Con el tiempo, la propuesta de Fintonic ha crecido hacia la financiación y productos propios, como las tarjetas o los préstamos.

Ahora mismo, Fintonic tiene más de 700.000 clientes en España, y sus servicios financieros se ofrecen también en México y Chile. Su marca es reconocida internacionalmente e incluso Google le ha dado un premio a la innovación móvil. Fintonic es, como su nombre indica, una entidad independiente que busca ser útil a los usuarios que confíen en ella.

Fintonic tiene una oferta basada en su app gratuita para dispositivos móviles iOS y Android, con préstamos, tarjetas inteligentes, seguros y también la gestión de cuentas agregadas (es compatible con decenas de bancos españoles). Ofrece préstamos para estudios, coche, hogar, viaje o consumo, además de préstamos personales, de 1.000 euros hasta 50.000 euros en 24 horas.

Resumen del análisis

Esta entidad, Fintonic, parte de una evaluación de la situación y capacidad económica de los clientes para brindarles una puntuación, lo que luego permite comparar préstamos y ofrecer un perfil de ofertas muy ajustado a sus posibilidades. En esta sección detallamos cada aspecto de esta app:


Servicio al cliente

5

El servicio de atención al cliente de Fintonic no es malo, pero podría ser mejor. Tenemos un teléfono de contacto sólo en caso de iniciar una solicitud de préstamo, y para el resto de consultas, debemos dirigirnos a un centro de ayuda (FAQ) a un chat automatizado o con agente, y finalmente por correo electrónico. El tiempo de espera en algunos casos es de 24 horas.


TAE y comisiones

3

La TAE ofrecida en Fintonic es buena, con un tipo de interés anual competitivo que empieza a partir del 4.75%. Esto está por debajo de la media de mercado, y no incluye comisiones de ninguna clase. La oferta final, sin embargo, depende de otros factores y puede incrementar esa cifra inicial una vez enviada la solicitud.


Experiencia de usuario

7

La experiencia de usuario en Fintonic es excelente, no en vano la empresa nació como una app para poner las cosas fáciles a sus usuarios. Al ser testeada desde 2012, ha sido muy mejorada con el tiempo y es fácil de usar incluso si es la primera vez. Simplicidad, educación financiera y claridad.


Solicitud de préstamo

7

Para solicitar un préstamo en Fintonic, debemos registrarnos primero, pero es muy fácil, porque no implica ningún compromiso. El simulador es muy útil para preparar esa solicitud y sólo consiste en unas cuantas preguntas básicas personales. Recibimos una oferta en pocos minutos y la aprobación podría completarse en 24 horas o menos.


Ventajas adicionales

5

Fintonic demuestra una buena cantidad de ventajas adicionales, empezando por las de su propia app: la agregación financiera, la herramienta de puntuación financiera personal, los simuladores, la tarjeta inteligente y los distintos seguros ofrecidos. Todo ello se centraliza en la app de Fintonic.


Fintonic Calculadora de préstamo
1.000 € 50.000 €
12 meses 84 meses
2.99 % 101.47 %

Mensualidad

Costos totales

Reembolso


FINTONIC Préstamos Online

Fintonic

Cantidad 1.000 – 50.000 €
Duración 12 – 84 meses
Interés 4.72 – 34.1 %
TAE 2.99 – 101.47 %
Edad 18 años

Ventajas

  • Una app para todas tus finanzas
  • A nivel de intereses, es barata
  • Fácil de usar y familiar

Inconvenientes

  • Tiempo de espera en el servicio al cliente
  • Necesitas un móvil
  • No ofrece préstamos propios

Servicio de atención al cliente

5

Fintonic articula su servicio de atención al cliente en torno a los canales habituales: teléfono (sólo para préstamos en curso, y no siempre disponible), chat con chatbot automatizado y posibilidad de agente, y email. Todos ellos accesibles desde fuera o con la app de Fintonic desde la zona de usuario y soporte.

Hay en la página web un “centro de ayuda” donde encontramos muchas preguntas y respuestas, secciones enteras con información útil y directa. Ahí se pueden resolver gran parte de las dudas generales sobre los productos de crédito y los préstamos online, el proceso, los requisitos, y más. Junto con el resto de páginas de herramientas, estas Preguntas Frecuentes (FAQ) son de gran ayuda.

La información que proporcionan los agentes es correcta, acertada y soluciona el problema la mayoría de ocasiones, pero las consultas enviadas por correo electrónico tardan unas horas, hasta 24h en resolverse o responderse.

Información de la empresa

NombreFintonic Servicios Financieros SL
DirecciónCalle Orense 12, oficina 1, 1ª planta. 28020, Madrid.
E-mailayuda@fintonic.com
Teléfono919 017 053

Disponibilidad del servicio de atención al cliente

LunesDe 9:00h a 21:00h
MartesDe 9:00h a 21:00h
MiércolesDe 9:00h a 21:00h
JuevesDe 9:00h a 21:00h
ViernesDe 9:00h a 21:00h
Sábado
Domingo

TAE y comisiones

3

Fintonic se precia de ofrecer intereses competitivos, y en la página web y el simulador vemos que seguramente sea así. Nos indica que la TAE de los préstamos personales (para cualquier objetivo generalizado), se ofrece desde 4.75% anual. Es una buena cifra, aunque no está garantizado que se ofrezca finalmente al solicitante.

Lo más seguro es que se incremente un poco, pero como punto de partida está por debajo del promedio de otras entidades prestamistas, lo que supone una propuesta competitiva. No se aplican comisiones ni gastos sorpresa, ni letra pequeña.

Debemos añadir que Fintonic no ofrece préstamos directamente, no es una proveedora financiera. Fintonic trabaja con más de una docena de entidades bancarias o no bancarias de primer nivel en España, para comparar entre todas ellas las condiciones de financiación ideales para sus solicitantes.


Requisitos y condiciones

  • Tener más de 18 años de edad
  • Tener el domicilio en España
  • Disponer de DNI/NIE español vigente
  • Disponer de unos ingresos regulares demostrables
  • No estar en ASNEF o RAI u otros ficheros de morosos
  • Ser titular de al menos una cuenta bancaria en un banco de España.

Experiencia de usuario

7

Fintonic dispone de una web y de una app excelentes, que ofrecen una experiencia de usuario muy positiva y cómoda. Ante todo, estamos delante de un servicio enfocado a ser útil, pensado para contribuir a que una persona maneje sus finanzas y controle mejor su economía financiera, ahorrando, por qué no, un dinero extra cada mes.

En ese sentido se ha redactado la información de las secciones de Fintonic, además de las herramientas desarrolladas para servir a ese propósito. Destacamos la Finscore, una puntuación personal que calcula el endeudamiento, los ingresos y en general la salud financiera de un usuario. Con ella, podemos saber rápidamente si debemos ajustar gastos, o si podemos ahorrar o invertir, o si necesitamos un gran préstamo personal o con los préstamos online en el acto nos las arreglamos.

El resto de secciones son fáciles de navegar, no hay redundancias ni errores, y siempre podemos utilizar la sección de ayuda o los enlaces útiles para encontrar más información al respecto de un tema.


Solicitud de préstamos

7

Como hemos indicado anteriormente, Fintonic no es prestamista como tal y no ofrece préstamos directos desde su entidad ni tampoco préstamos sin intereses. Lo que hace es actuar como intermediaria financiera, trabajando para sus usuarios. Recaba la solicitud de préstamo, la pre-evalúa, contrasta tu información y a partir del simulador, la remite a un comparador que establece cuál es la mejor oferta para ti. Ésa es la oferta que recibirás, sin coste alguno, ajustada a tus necesidades.

Para iniciar este proceso sencillo y 100% online sólo tardarás unos minutos. Accede a la web de Fintonic y regístrate como usuario de forma gratuita, o bien bájate la app en tu dispositivo móvil compatible. Una vez dado de alta como usuario, podrás acceder al simulador de préstamo y completar tu solicitud sin papeleo. Debes saber que cuando envías solicitud de préstamo con Fintonic, permaneces independiente, por lo que no tendrás que abrir cuenta ni cambiarte de banco.

Fintonic se ocupa de todo por ti, incluyendo la comprobación de tu capacidad financiera, evaluando tu historial bancario pasado y presente, tus ingresos y tu situación laboral. Es por ello que recibirás una oferta de financiación muy ajustada a ti. Debemos informarte, sin embargo, que si estás en un fichero de morosos, como ASNEF o RAI, no podrás formalizar tu solicitud con éxito y tu solicitud podría verse denegada.

Importante que tengas a mano tu número de cuenta IBAN y tu DNI o NIE en vigor, no caducado. El formulario de solicitud incluye unas cuantas preguntas. Respecto a los préstamos, recuerda que puedes solicitar desde 1.000 euros hasta 50.000 euros con plazos de 6 meses a 84 meses para devolverlos en cuotas iguales. El objetivo del préstamo también deberás indicarlo, dentro de un listado de temas: fianzas de piso, reparaciones, electrónica, consumo, salud, coches, muebles, reformas, reunificación de deudas y un largo etcétera.


Ventajas adicionales

5

Fintonic tiene un buen abanico de ventajas disponibles para los usuarios de su app de administración de finanzas personales. En primer lugar, puedes conectar tus cuentas bancarias en la app (Fintonic es compatible con todos los principales bancos españoles) y así contabilizar gastos e ingresos. También puedes operar con ellas y recibir consejos. Lo mismo ocurre con los recibos gracias a la herramienta Fintonic Recibos.

Fintonic comercializa una tarjeta de débito y de crédito inteligente donde puedes escoger cada modo de pago, directo o a plazos, según te interese. Son compatibles con los métodos de pago móvil más usados, y su seguimiento se realiza en la app directamente, como ocurre con los préstamos.

Aunque no hay promociones concretas, Fintonic también nos ofrece contratación de seguros de terceros para coche o moto, hogar, vida y muerte o médico. Como hemos mencionado, estos aspectos se unen al sistema de puntuación financiera (FinScore) y se complementan entre ellos, lo que da a Fintonic una propuesta cohesionada y sensata.


Conclusión

Fintonic quiere ser una app para centralizar toda nuestra economía doméstica, desde las cuentas, al ahorro, los seguros, las tarjetas y los préstamos. Estos últimos se ofrecen a una TAE competitiva, con un amplio abanico de importes hasta 50.000 euros para devolver en varios años. El proceso de solicitud es rápido y cómodo, sin papeleo y 100% online, y la entidad se compromete a presentarnos una oferta en máximo 24 horas. En general, la experiencia de usuario es positiva por estos motivos.

Opiniones de clientes en Trustpilot

Consulte las últimas valoraciones disponibles en Trustpilot de Fintonic

Reseñas: 238 • Bueno
TrustScore: 3.5 3.6
5 estrellas
50%
4 estrellas
4%
3 estrellas
2%
2 estrellas
5%
1 estrella
38%
M
Mar 2 Reseñas
TrustScore: 5

Imprescindible para mi

Es una aplicación muy práctica y útil para controlar tus cuentas y tener un análisis de las categorias de gastos en las que se te va la pasta. Muy fiable y con muy buen soporte técnico. Además las ofertas de seguros u otros productos financieros q te ofrece son muy competitives.

FG
Fernando González 1 Reseña
TrustScore: 3

Hay muchas entidades que no se pueden…

Hay muchas entidades que no se pueden añadir y en algunas de las que se añaden no se visualizan todos los datos (por ejemplo, los fondos de inversión o los planes de pensiones).

Ñaco Ríos
Ñaco Ríos 1 Reseña
TrustScore: 5

Proactividad

Resolvieron el problema Me informaron proactivamente Y funcionó muy bien

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